Banche
Le soluzioni Klever per il settore bancario aiutano le istituzioni finanziari ad aumentare l’efficienza operativa contribuendo a ridurre i costi e i rischi operativi e soddisfacendo appieno i requisiti di conformità alle normative.
L’approccio proposto dalla Content Oriented Architecture rappresenta un fattore abilitante in grado di supportare ed integrare tutti i processi bancari, attraverso servizi e soluzioni efficaci utilizzabili da tutte le unità organizzative con l’obiettivo di realizzare una banca paperless.
Il framework DokCRM for banking è la soluzione Klever di riferimento per la realizzazione della banca paperless.
Soluzioni
Processi orizzontali
- Dematerializzazione: trasformazione dei documenti cartacei in immagini elettroniche. Risultano più facili da gestire in tutte le fasi delle operazioni aziendali.
- Digitalizzazione ab origine: introduzione della firma digitale nei processi documentali. L’identificazione del cliente nei termini previsti dall’antiriciclaggio e l’utilizzo del formato di firma digitale PDF consentono la firma digitale da remoto dei contratti per la sottoscrizione di nuovi servizi.
- Automazione delle operazioni di sportello: automazione dei processi di acquisizione, elaborazione, archiviazione, recupero, conservazione ed eliminazione delle disposizioni di incasso e pagamento anche con il supporto di tablet per la firma grafometrica (biometrica).
- Gestione delle comunicazioni con la clientela : disegno e generazione dinamica dei documenti di comunicazione con la clientela. Invio multicanale ed archiviazione.
Sicurezza e conformità normativa
- Protezione delle informazioni: funzionalità di identificazione, autenticazione (firma digitale) e protezione dell’accesso (Information Right Management) per aumentare la sicurezza delle informazioni sensibili.
- Conformità: valutazione delle applicazioni e dell’infrastruttura esistente, definizione di strategie di conformità e implementazione di regole di conservazione, recupero ed eliminazione delle informazioni critiche.
Infrastruttura informativa
- Posta elettronica certificata e messaggistica: maggiore efficienza operativa dell’ambiente di messaggistica, automazione della procedura di conservazione delle e-mail e riduzione del costo e dei rischi del discovery legale.
Per maggiori informazioni, un referente KLever è a tua disposizione. Contattaci